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我是泉水D1区25号楼的一户业主，对于嘉合物业的服务，在这件事发生以前我觉得还可以，为什么这么说呢，因为平时也没有什么事，所以与他们也没有什么接触，至少没看到他们如何如何不好，在天健网上看到好多网友都说嘉合物业如何如何不好，但是我个人觉得，还没有那么糟，因为我还没有买车，所以对于停车费或者其它费用没有什么印象。如果大家都不交物业费，那物业公司也没有为大家更好服务的条件，这是个恶性循环。所以呢这几年我一直是良民，就是及时、主动的到物业去交物业费，每年都不。但是2011.03.07的那些事是我彻底改变了对嘉合物业的看法。情况是这样的： 那天是星期一，我和老婆刚下班，因为当天我感冒了，全身无力，头还痛，所以我们就在外面吃的饭，吃晚饭就溜溜达达的回家了，一打开房门就听见厨房刺刺冒水的声音，我第一感觉是水龙头漏水了，等打开等一看，我的MY GOD，是暖气管道漏了，厨房地上全是黄水，我衣服都没来不及换就爬到厨房去找露点，妈的，还真会漏，是地热分水器的压力表掉了，从黄豆大的洞里呼呼往外冒水呢。我首先想到的是关阀门，但是阀门不管用，我勒个去，只能先用抹布堵着了，到外面去关进户的总阀吧，跑到外面一看，靠阀门井的门锁着。给物业打电话，物业说马上到。这个时间我看了下表是晚上7:14分，我又跑到厨房去舀水去了，等了会怎么物业还没来人呢，随便说一下，嘉合物业就在25号楼下，直线距离不超过20米。7:21分我又给物业打电话，：“你人呢，怎么还不来”。物业那头回复：“去了，刚才一接到电话就去了”。我晕，这么近的距离你爬着来啊。7:31分，物业大哥拿着一大串钥匙，总算现身了，当时我就觉得，不愧是物业的，心理素质就是强，我这全身都湿透了，你那还迈着方步呢。 来到阀门井前，大哥不慌不忙的拿出钥匙试了几个，然后对我说：“这个阀门井的门不应该锁着啊，这个门的钥匙我没拿”。我了个去。你拿我开涮呢，我等了快二十分钟了，你来了说没拿钥匙，吗了比的，你来干什么呢，看热闹呢，当时给我气的：“赶紧回去拿钥匙”。大哥答应着顺着楼梯往下走，我一看你NND还迈着方步呢，就催他坐电梯走。 这期间我又从厨房里舀出好几盆水，我最担心的不是我家被水淹了，我是怕楼下的邻居被淹了，果不其然，楼下的邻居陆陆续续找上来了，我这水还呼呼 的往外冒呢。 过了5、6分钟了，物业大哥又上来了，换了串钥匙，试了几下还是没打开，我说怎么回事，大哥说我们没有钥匙，就是有我也不知道是哪个，还说我们应该有。我勒个去，当时我的心肝肺感觉剧烈的颤抖，那是气的，你物业是干什么吃的，你竟然说你们没有钥匙，你糊弄鬼呢，当时也没工夫和他生气，就对他说你回去找找些工具，把门撬开。这丫的所没事，等会再找找，能找到。就是不去找工具，当时我也急眼了，想到家里有锤子和螺丝刀，拿着这些我就叮叮咚咚的给撬上了，说实话小偷是可恶，但当时我特佩服那些入室盗窃的，你说他们怎么那么牛呢，一个锁头三四秒钟就打开了，我这里叮咚的撬了十分钟呢，还是没把门撬开，当时我累得已经虚脱了，本来没干过这样的重活，再加上那天我还感冒了，但也顾不了那么多了，功夫不负有心人，我鼓弄了十多分钟，门终于被我打开了，水也支柱了。 我顾不上收拾我家里的东西，就到楼下被淹的邻居那去看看受损的情况，本来我是想叫物业大哥和我一起去看看的，邻居被淹我有责任，但这么长时间你才把阀关上，你物业也有责任啊，去业主家看看，陪个不是，道个歉，人家心里也相对好受些，是吧，我刚说去楼下邻居去看看，物业大哥说没事我走了，说完就下楼了，我顶你个肺，你还有没有一点人情味。 我一个人连衣服都没换，就到楼下的邻居那去看受损情况，给人赔不是，邻居们都不错，都是好邻居，杠杠的。没一个埋怨我的，都说理解理解，哎，都是好邻居啊，当时心里特感动。人家虽那么说，但淹了总归是淹了，首先大家都是刚装修的，赶上这事谁也不愿意，其次是给邻居添了那么多麻烦，我把他们的联系电话都要来了，改天再登门道歉，再谈赔偿事宜。对了，对于物业的态度我是极其愤怒的，明天就找物业说理去，未完待续…… | 
