每年春节前都是快递公司业务最为繁忙的时候。为了保证消费者能在春节期间及时收到快件,国家邮政局日前下发通知,要求快递企业春节期间不得擅自停收或停投快件。记者调查发现,这一要求在我市多数快递公司中得到了很好的贯彻。
昨天,记者就节日期间业务是否照常进行等话题采访了申通、韵达、圆通等我市规模较大的快递公司,得到的答复基本一致:节日期间公司不放假,一切业务都照常进行,价格也基本维持不变。
不过,几位相关负责人同时表示,由于内蒙古、吉林、黑龙江、陕西、湖南、湖北、云南、贵州等多地近日遭遇到大雪或冰冻灾害,交通不畅,发往这些地区的快递暂时无法派送。此外,一些公司表示,节日期间发往较为偏远的县级城市的快递,也可能因为交通不畅而暂停。对于上述特殊情况,快递公司会对顾客履行告知义务,并提出合理化建议:如果不是很急,建议等天气好转以后再投递;如果很急,快递公司也会尽量协调,尽快送达,但客户应当做好延误的准备。
与此同时,对于能够正常投递的快件,部分快递公司也提醒客户,由于大部分员工都放假回家,节日期间快递公司人手有限,上门取件可能不够及时;而由于春节期间交通繁忙,不确定因素较多,快件有可能出现延误的情况,希望市民能够理解。
一些网店已经或即将停止发货
近年来,支持我国快递业务迅猛发展的最大“功臣”是网购,大连也不例外。而由于物价偏高,今年春节选择在网上购物的市民较往年更多。不过,记者浏览发现,考虑到节日期间快递业务可能受到影响,不少网店店主已经提前发布了“快递发货通知”,再加上店主自己也要放假,目前,一些网店已经或即将停止发货了。
昨天,记者在一家四川老字号食品销售网店浏览时发现,店主已经贴出了这样的通知:“从(1月)21日起,由于快递网点暂停,只用e邮宝发货;1月24日最后一天发货,确保年前能到,请抓紧购买;1月25日可以发货,但不承诺年前能到;我们26日放假,初六恢复正常发货。”广东省的一家服装销售网店也发出通告:“广东省内发件至元月28号;江浙沪地区发件至元月25号;武汉、湖南、安徽、北京、天津发件至元月23号,其他地方已经停发。”
鉴于上述情况,业内人士提醒,想要在网上购买年货快递回家的市民,最好提前浏览一下相关页面,以免影响年货采购。 |