本来酝酿了一天是想写点我在尊爵皇家拍照的感受的,而且都是好的,顺便发几张照片,可是下午的一个电话让我实在是忍无可忍!
本来我们的取件日期是昨天,也就是星期一,星期六的时候我对象就说是不是应该早点给你们打个电话,看相册什么都弄好了吗?可是我一直不敢打,主要就是我自从在咱家拍了婚纱照之后,就一直在这论坛上关注着咱家,最近就总是看到有人说取件儿的时候取不全,没有货,我就怕我提前打电话也是告诉我我们的相册什么的没有货,于是就憋着没打,结果晚上的时候还是接到了尊爵客服的电话,客服跟我说有三样东西厂家没有货了,我当时真的是火的不行了,我说没有货了是不是应该早点通知我们啊?客服说他们也是刚接到厂家的通知,我问说什么时候能有货,客服说这个她也不清楚,我的天哪!你说没有货也就算了,连什么时候有货也不知道,然后客服说版画的话21号,也就是今天能有,至于别的,真的不知道什么时候能有,其实现在说这些话,我对那个跟我打电话的客服已经没什么气的了,我承认我当时确实很恼火,对你劈头盖脸的就是一顿,可是我是在是忍不住了啊,因为我们是外地的,要回老家南方去办婚礼,20号如果能全部把相册取全然后当天就往老家寄的话都不一定能顺利到达,因为回去还要布置一下,再说最近所有的快递都爆仓,天气又不好,我们真的很急!
再说说20号取相册的那天,心想把好了的先拿了再说,结果去了以后,本来说已经好了的经典画卷也没货了!!!前一天给我打电话,明明说已经好了,怎么当天去拿又没了啊!!!我都磕了!!!后来客服说让我们等一会儿,一会儿经典画卷就来了,那我们还要上班啊,我对象就说等版画21号也就是今天到了一起拿吧,然后客服说让我们留个地址,到时候给我们直接送到家里来,我们还留了地址,心想算了,大家都商量着来,事情已经这样了,可是今天,我直到下午四点了还没等到给我送相片的,给尊爵的取件部打电话,告诉我说还是没有货!!!!至于什么时候有货,还是不清楚!!!!我想问一下,你昨天说一会儿就能来货让我们等一会儿的时候是怎么了?!!!为什么每次你们说的都那么肯定,但是怎么就不兑现呢!!!我真是服的透透的了!!!!
我想我问你们到底什么时候我那些缺货的相片能来货已经徒然了,因为你们说话太不算数了啊,说的再肯定也会变卦的!而且每次问你们为什么不早通知,你们每次都说厂家也是刚刚通知,怎么就那么巧啊!!!!
说实话你们前期的服务真的很好,包括门市,化妆,摄影,设计,这都没的说,我后期又多加了一百多张底片,就是因为感觉拍的不错,想留个纪念,包括昨天拿到的那些相册做的也都不错,放大的也很好,可是这一拖再拖的真的很烦躁!!!!
我严重希望尊爵的管理人员能够好好研究下这方面的问题,虽然我真的很生气,但是我还是想对给我打过电话的门市说声不好意思,我只是对事不对人,语气可能重了点,希望你们不要介意!
迫切希望我能尽快的取到我所有的东西! |
