本帖最后由 掩饰完美 于 2010-11-15 12:15 编辑
LZ，您的事情我已经沟通过相关部门和当事人，
也已经调到您当时预约签定的合同，
正常是一本18寸相册一本12寸相册，
实际消费3999元的，会赠送个装相册的皮箱。
您当时预订的是3399元的套系，正常咱是3999元套系才有皮箱的，
加上您用12寸相册调换的产品，您就剩一个18寸相册，
别说您的套系没有皮箱送，就是我们想送您，
就一本相册，生产厂家也是要额外收我们费用的。
我想您当时同意签合同的时候，已经明确这件事了吧？
感谢您一直对星海岸的关注，我也能理解您的心情。
一辈子就一回的婚纱照谁都不想有不开心的事发生。
之所以星海岸一直没有正面回复您发布的内容，
是因为这件事您误会了，麻烦您再仔细看下您的订单。
如果说，您就是觉得心里不舒服，就是想要个相册皮箱，
在这里，我谨以我个人名义，都可以送您一个，
但不是因为您在天健吵，才送您。
而是我觉得让您为这样的事伤神影响大婚实在心里过不去；
不管谁回复星海岸的好与不好，我在这里也无权表白。
但还请您了解，星海岸能做到今天，固然有它的不足之处，
但我们在立志做到最好，也正在努力的做。
特别是服务行业，没有十全十美的吧；
在这我也请网友明鉴：
有关星海岸的一切问题，您都可以与我联系，
掩饰完美QQ：68682618
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