小区里又有刺鼻味道了

小区里又有刺鼻味道了，请邻居们打投诉电话：12369.投诉小区旁边的液力机械厂。
我刚打过，接线员态度挺好的。希望能有用。

没有用我已经打过N次，半夜12点被呛醒我也打过12369，接线员的态度也很好，好说1个星期内给回复，根本没有任何回复，政府部门的不作为，只能让人气愤。