物业负责人请进~~~~~~

翰林观海物业负责人，请帮忙督促一下吧！！！
房顶漏雨从5月份开始报修，现在还没有动静，啥时候能让下雨的时候家里不再漏雨。
每次下雨，屋里地上都排着盆，已经不是烦心而是痛苦！
11月就要交物业费了，每年都按时缴纳，物业也能不能及时帮我们业主解决困难？？
业务委员会的各位领导呢？我可信任你们投了票，现在能否站出来帮我督促一下？

是顶楼吗？还是次顶楼