原帖由 印证 于 2010-6-4 20:19 发表
在网上订的机票,未满12岁,7折票。订完了,知道可以买5折票。问航空公司说有20%的退票费。:ad: :ad: :ad: 酱样合理么,是怎么规定滴
公里公道讲,这事航空公司做的没错!!
首先,你自己定的7折机票(根据你的叙述,是在网上自己输入所有信息,按确认键支付成功并出票,这个期间你并没有咨询代理或者航空公司),说明你接受了这个价格;其次航空公司并没有说,你自己定的7折机票,你这张票不能乘飞机,必须退票重新买5折机票才能够乘飞机;最后,退票行为是由于你自己的原因造成的,而按照这家航空公司(我不知道你所说的是哪家公司,我也没查!你可以打这家公司的客服电话咨询相关事宜)的规定,7折机票退票需要支付20%的手续费,所以如果你坚持退票,再购买5折票,完全是由于你自己的原因造成的,和航空公司没有任何关系!
这就是你整个事件的逻辑关系!能看明白吗?:D :D :D |