一个问题

我有一个号  绿草莓  很久没上了  然后昨天晚上上完之后就提示  您的IP地址不在被允许的范围内 或您的账号被禁用 无法访问本论坛  是怎么回事？另外我的电脑就再也上去去天键了  请领导解答

绿草莓 经查无禁言记录，已解禁。