距上次炉灶坏了将近20天的时间了,所谓的华帝经理没有来过电话,最后还是我给售后打的电话,最后有个自称“管事”的人员说他们经理说了,这个不在“退货范围,你这个已经超过7天。。。你说有质量问题,我们师傅不认为有,你可以去做商品质量检测。。。”我问那个人员,我是2月7日购买,9号送货,13日凌晨出现熄火,14日电话报修有什么问题?(没超过7天)后来又说维修师傅给我打电话我拒绝上门。。。我问“什么时候、谁给我打过电话。。。”说了个人名却说不出时间!而且现在所谓修好的炉灶有一面只有微弱的火花,面对这些人我真是无语,为什么一个单位的人员都是这么不负责任!华帝怎么是这样的?!给质检局打电话,说是没有这个检测项目,昨天给消协打电话,电话打了一圈才终于听到一个懒洋洋的声音,爱答不理,说是半个小时之内到达他们单位,可是我单位在中山区啊,当时我直接暴怒,那个人才说那么明天早上9点吧。。。索性今天休假一天,直接前往消协!我就不信了我们永远是弱势群体!我就不信这个邪!
还有什么好方法邻居们也给我出个主意吧:( |