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请问LZ，俺是明珠会员，累计的里程自能换机票吗？换其它的有吗？

帖子整理

坐过很多次南航航班，个人觉得他们的衔接有问题，投诉有用吗？

听说人家在你们南航托运宠物 名叫MARS 的金毛犬  结果狗死了 南航不道歉 不给说法 不提供真相  
这种事情还不是个案
我想问一下你们南航的宠物托运服务有木有保证？
作为国有企业你们是怎么给旅客服务的？
旅客付钱给你们 这么大的航空公司连一条狗都运不好吗？
旅客的钱是白给你们的吗？