首先声明,此贴中的内容全是尊爵皇家主论坛中的信息,对于天健网本身的信息正在收集中,稍候奉上!
如有消息灵通者,可以在此回复为我们添加天健内所有有关尊爵皇家的评论贴;
在此,我代表尊爵皇家感谢您的关注与支持!
论坛开门营业已有段时间了,承蒙广大网友,同事和顾客的支持;虽说现在会员不多,但气氛感觉还是挺温馨的;至少,有一部分顾客在这里把自己的问题和评价,还有希望与问题都表达了出来;
做为服务行业,尊爵皇家希望更多的准新人和新老顾客来这里交流;好的不好的都说出来,也有助于我们更加完善服务体系为顾客服好务!
话不多讲,以下是收集到的一些顾客评价,个人精力有限,如有疏漏还请指正,大家一起加油才是最好的!
1、照片回到家后----会员:晓丽031105 点击直接进入主题;
小结:经过一番波折,最后给晓丽解决了她的问题,让她高兴而归,同时也让我们对各部门之间的衔接与沟通有了进一步的加强意识,争取以后不再出现类似的问题;感谢晓丽,祝福晓丽;
2、暖暖的----会员:莎莎 点击直接进入主题;
小结:虽说看似平常的小事,但能有这份心思的莎莎一定是个心细之人,并且说出了好多我们老顾客的感受;当然,我们不是因为一点点的付出就需要顾客赞扬,而是真心的祝福,希望尊爵皇家的新老顾客朋友都能够开开心心每一天,我们的礼品还会继续放出的,希望更多的顾客能得到我们的这份爱心;
3、贴心----会员:跖草 点击直接进入主题;
小结:一看就是个很幸福开朗的新娘子,对我们这么高的评价,实在太让人感动了!还是那句有点老套的话:您的满意就是对我们最大的回报!尊爵皇家人还会继续细心为我们的顾客服务的,让更多幸福的人在我们这留下美好的回忆~~
4、有一点小建议和一些大问题----会员:温水半开 点击直接进入主题;
小结:这是目前以来参与人员比较多的一个主题贴,经由新娘的咨询和问题,也表现了我们员工和新老顾客的沟通是多么的和谐,而且这样众人参与的问题更有利于其他有同样问题的顾客也得到满意的答案;同时也让我们认识到,公布一份超详细的拍照须知是多么的重要;感谢温水半开,希望您的婚纱照最后能满意的拿回家,保持联系;
5、拍完室内了,能弥补吗----会员:nannan 点击直接进入主题;
小结:此问题影响很大,与此同时也是给我们服务细化敲了警钟;在与顾客的沟通和安排上也需要多听取顾客自身的要求,当然,我们工作人员在满足每个顾客需求的同时,还是会给些专业方面的建议,让更多的顾客高高兴兴的拍好自己的照片;
未完,待继、、、、、、
尊爵皇家婚纱摄影----网络部 20090208
[ 本帖最后由 尊爵皇家 于 2009-2-8 12:19 编辑 ] |