目前物业王经理没有办法直接上网解答问题，正好昨天下午去拿门铃见到了王经理，就一些业主反映的问题咨询了一下，以下是王经理的解答：
1、关于吊装装修材料及其他物品的问题！有TX反映物业不允许使用其他搬运工人，只能用物业的吊装工人实施吊装作业。
答：吊装和搬运是两种不同的运送手段，吊装方便而且也不会损坏物业设施，而搬运不但麻烦而且容易在搬运过程中损坏走廊、楼梯内的设施。所以物业不希望业主通过搬运的方式运送物资。而吊装需要安装一些器材，为了保护楼顶的防水层及整个楼体，不允许其他队伍随意架设吊装设备，统一由物业出面组织施工。当然物业并没有强迫使用吊装方式，使用搬运方式也可以，但是必须保证不会损坏楼内设施，否则必须进行恢复或者按价赔偿由物业负责修复。
2、关于物业人员的素质问题。
答：首先就物业人员的态度问题向诸位业主表示歉意，同时也希望大家能够理解一下物业的工作难度。现阶段正是物业最忙的时候，所有房管员和维修人员的工作压力都非常大，显露出一些急躁情绪也是人之常情，当然这绝不是说我们会纵容他们。等小区开始正常运转之后，将严肃处理那些态度蛮横的物业人员。这一点请广大业主放心。
3、关于暖气开关收费的问题。
答：暖气内的水都是大家花钱买的特种循环水，而开关一次暖气会浪费许多循环水，不但浪费，而且还会在一定程度上影响供暖效果；此外，暖气开关使用的是电磁阀，频繁的开关对于电磁阀的寿命会产生一定的影响，因此物也希望所有业主能够好好的规划装修工作，不要频繁的要求开关电磁阀。物业方面在这方面没有收费的打算和权力，但是物业希望业主能够配合物业的工作。
对于这个问题我有个想法：我们会不会因为有环卫工人扫马路所以就可以随便将垃圾扔到马路上呢？显然不会，那么同样。因为物业的维修人员有义务为我们开关暖气就频繁的要求他们为我们跑来跑去开关暖气的行为也是不道德的！大家以为呢？
其它问题当时没想到，大家可以在这里跟贴提问题，我会再找机会和王经理沟通。
有一些话不适合在这里说我给发到bbs0411.com上了，大家有时间的话希望也多关注一下那里！ |
