位于大连市井子区红旗东路前程街的天泉山庄小区本是大连被授予的优秀小区，可是由于大连铁龙物业管理公司在管理上出现漏洞造成如今的天泉山庄小区被管理的一塌糊涂。天泉山庄”居民小区出现的很多问题居民们从2012年6月就向上级有关部门（红旗街道，彩虹社区，沙区甘区房产局，信访办,大连民意网等）进行了反映，详情见（http://t.cn/zY0Dn5y http://forum.home.news.cn/post/viewPost.do?ver=1&id=125777736 和 http://t.cn/8koZ4pI ）
快两年了问题一拖再拖至今没有得到妥善解决，不知是政府无能，对小小物业问题治理不了，不敢管，还是后边有着很大的人情网，本来可以随手处理的事，却拖得几天几周几年办不了；原本几天内可以办的事，却几个月不见踪影,今天该做的事拖到明天完成，某些部门对需要解决的问题有意识地“踢皮球”，你踢向我，我踢向你，公共服务的效率和能力极其差劲，致使问题一直拖到今日也没解决，让我们业主看到了我市某些机关的不作为，慢作为,办事拖拉，效率低下。。。。大家可以从大连“天兴新家园”的艰难维权经历可以看出我们大连市相关部门的不作为，详情见http://blog.sina.com.cn/s/blog_9759c91b0100ykz5.html 和 http://bbs.tianya.cn/post-257-31630-1.shtml
如今天泉山庄小区业主的维权坎坷经历再次充分彻底地暴露出我市某些机关的不作为，慢作为,办事拖拉，效率低下的状况，所以，建议对那些不作为的部门能坚决予以追究和问责，对待任何单位、任何个人要一视同仁，该曝光的曝光，该通报的通报，该处理的处理，努力维护制度的严肃性和权威性，使制度成为各机关部门和单位及其工作人员自觉遵守的行为准则，严格执行领导问责制，按照“谁主管、谁负责”的原则，对本部门或单位内发生造成重大失误或不良影响的案件，不仅要严肃查处当事人的责任，还要追究单位主要领导的领导责任，真正做到级级有责任、逐级抓落实，以此惩戒来赢得一颗一颗的民心。
备注----大连天泉山庄小区铁龙物业公司在管理上出现的主要问题：
1.小区房屋修缮不到位，小区很多房屋从2000年居民入住3年左右就出现房屋透寒发霉，业主反应多年希望动用房屋维修基金给全区房屋加防水层和防透寒保温层，但至今没有做到，导致不少居民拒绝缴纳物业费，希望物业在今年秋天能对全区进行防水层和防透寒保温层的装修。
2.小区安全不到位，明明是封闭小区，可安全设施不到位，原来是八个保安，可如今白天只有一个保安当班，无力在小区四处巡逻，根本无法保障小区安全 ，小区无监控设施，居民很多年前就反映要求立即安装监控器摄像头，可物业总是置之不理，导致小区很多家被盗，车被划受损等事件发生，让公安机关无法找到线索破案，居民很气愤，又导致居民拒绝缴纳物业费。希望物业公司增加保安人员，并增加保安巡逻次数。
3.小区楼道卫生清理不及时，保洁员和清扫次数大幅减少，卫生清理不及时让居民不满。
4.业主委员会选举不透明，此问题最近有所扩大，物业公司在没有街道社区或派出所相关人员的监督下公开选举业主委员会情况下，自己拿着自己所选的名单到业主家“签字画押”，让业主至今都不知业主委员会是怎麽选的，也不刊登业主委员会成员照片，导致业主至今都不知业主委员会的成员长啥样？持续13年，由于业委会不作为让业主很是气愤最终被300多家业主按手印罢免。
5.小区公共收益费及物业费不张榜公布，自从2000年入住，物业基本没把小区公共收益费及物业费张榜公布，尤其是本属于全体业主所有的停车费及广告费等公共收益费“不翼而飞”，所以，业主强烈要求物业公司把2000年开始至今的停车费及广告费等公共收益费设立独立账户归还全体业主并张榜显示。
6.上百万喷水池成了臭水池，喷水池没用几年就坏了失灵了，池中的喷水管都撤掉了鱼也没了，让小区的环境大煞风景，使喷水池成了臭水池危险池，高档的设备也不知去向。。。。
7.物业对绿化问题置之不理，原来翠绿整齐的绿化带已消失，草地乱七八糟，杂草丛生。。。。
http://minyi.runsky.com/?app=message&act=detail&id=153439
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