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2月24日（正月十五）乘坐中国南方航空公司CZ6900深圳经杭州到大连的旅客，您还记得吗？飞机到达大连机场，乘客由摆渡车送往出站口，下车过程中我由于天黑没看清，正好踩到车门下方一个半平米见方20厘米深的坑，当即脚崴趴地不起，我一同行朋友和另一好心乘客将我扶起。我那一声惨叫您是否还有印象？随后我们打车前往医大二院，经拍片检查，不排除骨裂，让回家静养。26日，也就是伤后两天，内外脚踝肿胀，我又去了以骨科见长的大连造船医院，做了CT，确诊为撕脱性骨裂，当日住院。这时我才意识到问题的严重，必须找机场讨个说法。为什么机场路面会有坑？！为什么摆渡车停在坑边？！为什么路况不好还无照明？！我致电机场被告知需由南航跟他们交涉，我致电南航被告知投诉单已上报等候消息。等了几天不见动静，又投诉，先后被告知找地勤部、企划部， 转眼我象皮球一样被踢来踢去半个月过去我都出院了，得到的答复是我得找两个目击证人才能谈到怎么解决。就这么一句话半个月才告诉我，并声称是真的想给我解决问题！现在我仍伤脚不能着地，但身体上的痛苦远不及南航的态度给我带来的伤害更甚。所以在这里求助网络媒体的力量，盼望当日与我同机看到我被＂坑＂那悲催一幕的好心人能伸出援助之手，站出来为我做个证，我一定要讨个说法！这是我们每个消费者的正当权益！我的电话：13898660852，先谢谢了。同时也告诫后来人：机场有大坑，旅客请绕行，一但被坑咬，立马先取证，没有自愿者，110也行。有的部门就是这么让人心寒：制度是死的，人也是。 |
