泪奔~~重要文档变成乱码打不开了，求高人指点！！

如题，要着急用的，有没有高手知道是怎么回事啊？？？急死了~~拜谢！！

忘记说了，是手机里的，存到电脑里也是乱码

如果是病毒 把文件后缀改成DOC或者TXT试一下   如果是文件编码转换的话，尝试换一下字体或字符集。