选片故事:
今天去选片了,心情挺激动的。但当我看到照片时,心情马上跌落低谷。怎么把我照得如此之胖?尤其是我侧脸的45度:显得颧骨高高的,脸扁扁的。当时我再三强调说我露牙乐非常难看,因为虎牙的原因一乐时左边就像少了颗牙齿。可摄影老师说不乐就不真实,我们拍照是为了好看,而不是为了什么您所谓的真实。不愿意倾听客人的意见,一味的让我摆着根本就摆不出来的姿势。所拍出的照片根本就不是我本人所喜欢的风格。
一共拍了184张,赠送140张底片,32张入册。但屈指可数可以挑出来入册的仅只有两张。和工作人员商量了一下,工作人员不太情愿的告之可以明年再拍。明年俺的婚期是6月6日啊,但工作人员说5月份拍完争取让6月份拿到照片。这时间多紧啊?5月份我还要忙着婚礼的事儿,哪有时间去补拍?后来工作人员说要我们自己和客服打电话商量,要不就和当时给我签单的门市商量什么时候补拍的事情。我又问摄影老师会是谁?他们回答说到时候再定。我是因为照的不好才重拍的,怎么又推到那个时候再定呢?发现错误不应该及时改正吗?到时候再照的不好怎么办?可是工作人员的默然,让我和老公当时也没多说什么,领了个小粉色的底联就回家了。现在到家,我越想越生气,摄影师照出的照片还没有我当时自己偷拍的好看呢!而且对照片拍的不满意,就是客人的错误吗?明天再打客服电话问问。必须要好好解决这个事情。
之前在贴子中一顿表扬星海岸,在没照相之前还介绍了两个同事去订了单子。以前有好的地方,必须得承认。但是现在后期的做法着实让我难以接受。所以不足的地方得让后人借鉴一下。
答复:
16日,俺在家里休假,接到了客服主管的电话。她很详细的了解了一下情况,然后对于问题做了解答。拍摄时间上可以是今年来照红星海主题,也可以明年四五月份拍。虽然明年拍时间会很赶,但是可以提前拿几张照片备用。对于摄影老师,他们会选按照我的意见来选择。不会再出现上次的情况。
我和老公商量了一下,还是决定明年去拍因为比较喜欢外景多一些。希望到时候会有好的片子。
最后还是要感谢一下星海岸的高层领导,解决问题的速度比较快。最后真的没有让顾客失望。
[ 本帖最后由 ika1227 于 2009-11-17 12:26 编辑 ] |