亿达春田小区天然气落实情况

你好！
我是亿达春田小区业主，自入住亿达春田5年以来，一直没有天然气。2019年就把表挂上了，到现在也没有信儿。
之前打过88900000热线电话咨询并回复说不是华润的问题，而是开发商的问题，请协助解决一下。谢谢！