疫情防控期间 居民用电客户欠费不停电

1月29日，记者从国网大连供电公司获悉，为进一步加强疫情防控工作，抗击疫情，国网大连供电公司承诺“疫情防控期间对居民用电客户采取欠费不停电措施”。

除了对远程费控模式居民客户取消自动停电模式外，对本地费控模式并具备远程保电功能的居民客户，全部启动远程保电模式。通过发送短信、线上渠道推送、电话通知等方式提醒电费余额不足客户及时进行线上、线下交费，同时做好人工应急送电等服务，最大限度避免因客户电费余额不足而停电。