今年1-8月份，海尔洗衣机通过对100万用户的跟踪回访发现，72%的海尔用户把“安静平稳”排在第一位，且评价“非常满意”。这背后是海尔洗衣机对用户需求的精准把握，彰显出海尔汇聚“全球核芯”实力进行颠覆创新的技术实力。为满足用户的洗护需求，海尔所用电机从1995年的串激电机到2012年的直驱电机，17年历经3次进化，只为给用户提供极致安静与平稳的洗护体验。
众所周知，随着生活水平提高带动消费升级，消费者对洗衣机的功能需求不断增加。在“洗干净”的基本功能之外， “安静洗”、“呵护洗”等受到越来越多的用户重视。据权威数据统计，洗衣机行业近两年用户抱怨最多的就是噪音大的问题，所占比重已超过55%。可见，运行平稳安静的洗衣机有望成为未来的大势产品。
海尔洗衣机立足用户需求，通过技术研发与创新，为用户诟病最多的噪音问题提供最佳解决方案。众所周知，电机作为洗衣机“心脏”，直接决定了产品的噪音、稳定性等多方面的表现。为改善传统洗衣机皮带传动造成的噪音大问题，海尔洗衣机17年历经3次进化，从1995年的串激电机，到BLDC变频电机，再到2012年水晶滚筒系列开始普及直驱电机，在安静平稳方面不断提升。
为快速普及这一先进技术，海尔洗衣机与直驱电机的发明者、新西兰国宝级品牌斐雪派克合作，并于2015年引入青岛建厂。目前，直驱电机已率先应用到海尔水晶滚筒、免清洗等中高端洗衣机产品中，为众多用户提供衣物洗护的最佳体验。值得注意的是，海尔紫水晶搭载的FPA直驱电机，厚度较传统电机减低17%，在兼顾平衡、静音等方面的最佳用户体验的同时，还可精准控制内筒最慢小于90度转动，轻柔可洗玫瑰花，满足用户清洗羊毛、真丝等高贵面料的呵护洗需求。
海尔洗衣机能够在静音领域实现引领，与其“全球核心”实力密不可分。通过整合全球先进技术，海尔洗衣机以高品质的差异化产品得到了越来越多用户的认可。奥维云网市场数据显示，十一期间，海尔洗衣机销售份额达29%，位居行业第一。在最受欢迎的前10款产品中，海尔囊括了前6名，份额相加达到前10产品总份额的2/3。
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