进入供热期以来，记者共接到数十位市民反映家中地热不热的问题。记者调查发现，目前我市有很多住户采用地热取暖，有的是装修时将普通暖气改为地热，还有的是新建小区直接采用地热供热。绝大部分地热用户表示，从未对地热进行过清洗，还有很多人甚至不知道地热是需要定时清洗的。 供热单位洗不了
居住在嘉合花样年华小区的市民刘蕾今年地热一直不太热，她找到供热单位，工人师傅上门查看后告诉她：“地热需要清洗了，但是供热单位洗不了，需要专业人士来做。”刘蕾困惑了：“供热单位都洗不了，那谁是专业人士啊？”
为此，刘蕾四处打听、上网搜索，终于找到一家专业地热清洗公司。对地热管线清洗一番后，地热热起来了。
选择清洗公司先“验身”
采访中记者了解到，我市目前活跃着几十支地热清洗队伍，其中既有水暖工组成的马路军，也有家装公司的水暖队伍，还有专业做环保清洗的公司。对于地热清洗行业，国家一直没有相应的行业标准，也没有准入门槛。一位地热清洗公司负责人告诉记者：“取得相关部门许可的正规公司很少，大部分清洗队伍都是人员不稳定的马路清洗队。”
市供热办建议，市民需要地热清洗时，应该尽量找有营业执照、店面规模较大的清洗公司，找正规、专业、有资质公司的清洗队伍，并签订相应的服务合同，约定相应的权利和义务。
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根据2012年实施的《大连市供热用热条例》相关规定
地热的维修应由用户负责
记者了解到，地热作为一种新兴供热方式，因节省空间、热效率高，越来越多地受到人们的青睐，很多开发单位也把地热作为房子的卖点之一。但是对于日后维修和出问题后的赔偿等种种隐患，开发商一般都会回避。由于购房合同中没有这方面的约定，也给消费者日后维权增加了不少难度。
市供热办对此表示，地热的维修应由用户负责。根据2012年实施的《大连市供热用热条例》相关规定，居民住宅用户，属于用热设施未分户的，由供热单位负责；属于用热设施已分户的，热源至锁闭阀或者热量表（包括锁闭阀或者热量表）部分，由供热单位负责，锁闭阀或者热量表后部分，作业由供热单位负责，材料由用户负责，其中使用地面辐射用热设施的，分水器和过滤网的养护由供热单位负责，更新、改造、维修和其他用热设施的养护，由用户负责。大连鑫顺通地热清洗有限公司服务热线：39014877技术部：15941122116
本报记者 吉存
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