暖气不热

我住静蕙街15号楼，家里暖气甚不好，屋里只有北屋暖气有点热乎气，找了供暖几次，都没给解决，说厅里是末端，我说不管啥端，温度达不到怎么解决？目前还没给出解决办法，感觉就是暖气烧的不好，请问邻居家也是这样吗？