今天本来应该拍婚纱照。。因为天气情况而改期。。我自己联系了摄影师说改期。。我的摄影师因为之前已经认识。。当然是没问题的。。还让我好好休息。。结果中午打去客服。。第一边。。一个mm接的电话说怎样都要等到20号以后。。我当初定的时候。。就已经说也问得很清楚，因为我不是经常在中国。。是专门趁假期回来拍照。。而且专门找了6月底。。不太热。。又刚刚好。。销售mm也答应说如果真的天气有问题也会很快解决。不会让我一直等。。会先让我来。。因为我是过年的时候就定的。。结果今天。。唉。。
因为我的不同意。。客服说要我等电话。。一会。一位号称自己是客服主管的打电话来说7月12号可以拍。。11号因为我要当伴娘。。所以12号根本拍不了。。最终定在这周四继续拍。。。也不知道天气怎样。。但令我郁闷的是客服的态度和反复性。。一个说20号之前没位置，而且在我问下周一能否拍得时候。，给我来了一句下周一有客人，人家拍20000块的套系呢。。我就不明白了。。20000块的套系怎么了？就可以这样么？？(我拍得是14000的）。。。后者又说10号之后可以。。到底几号呢。你们客服也太会欺负人了吧。。如果不是我坚持。。你们是不是就会直接把我放到8月啊。。钱交完，拍一半。另一半让我等着。。我就一直在中国等着。。不用回去工作么??
最后还想说。。客服一直追问，婚期是几号。。我特别想说，婚期根我拍婚纱照没有关系把。。谁都不想结婚前一天才拿到婚纱照把。。早拍完早省心。。你们一个劲的追问婚期是怎样阿。。
对于星海岸的婚纱照。。我很满意。。因为昨天已经照了一些。。非常好看。。摄影师，化妆师。。都非常非常好。。但是这客服。。真是令人失望。。一次又一次。。也不知道星海岸在那么能容忍客服这样对待客户。。
希望星海岸可以改善一下。。越来越好才是真理阿。。。毕竟客服是要跟客人一直联系到最后的。。。能给客人一个完美的星海岸旅程么？？ |
