手机维修陷阱！！！！！！！

大家有没有碰到 手机维修的陷阱。
手机在保修期内，坏了 ，去修的时候，店家说是什么人为原因或者非专业人士开机了，所以不给免费修，修了要花钱的。这种恶心的情况！！！！
太过分了。
让老百姓证明自己没有开过机什么的，我上哪证明！
怎么办？投诉有用吗？