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标题: 物业到底负责什么 [打印本页]

作者: liuw526 时间: 2013-6-6 10:52
标题: 物业到底负责什么
6月4日给物业打电话报修窗户内倒坏了,告知我已经过了厂家保修期，只能找物业师傅去修，但是物业师傅现在忙（忙是借口？），让我6月6日再打电话。
6月6日打电话把事情又说了一遍，这次换了个女的，直接说：物业师傅还是很忙，要不你自己去外面找人花钱修吧（做为物业这也能说出口）。
或者你来登个记，等人数凑够了，请他们经理给厂家打个电话一起修。前提，不知道等多久。（报修需要凑人数）

反问她我交的物业费到底干什么用，就让你们扫个地？
厕所坏了我去找人修可以，因为那是我自己装的。
这窗户难道不是跟房子配套卖给我的吗？过了厂家保修期那是你们和厂家协调的事，对我们住户而言，交了物业费，这些基础设施你们该负责维修。

以后“物业费”这项奢侈的支出，别想从我兜里再拿出去了。

P.S. 这几天看三期的邻居们风风火火地领钥匙，那个兴奋的表情啊....这里的日子，以后够你们受的了...

作者: 彻底打击 时间: 2013-6-6 20:56
室内窗户在保修期内由开发商负责保修
保修期外，窗户属于业主户内资产，业主自行维修
物业没有维修户内窗户的义务

虽然观山的物业不咋地

但这件事你真不能怨物业

作者: 猪爸爸 时间: 2013-7-8 20:12
到现在为止，房子漏水，还没修，煤气还有装的，大有人在。
没过期的，都没给办，你这个过期的……。别着急了。
做为邻居想告诉你，别太天真了。真的。你看看这小区，塞车成这样，还是它妈的一个门。说明什么？
没人为业主着想！业主只是交费的。服务只能是收垃圾－－－外包出去，估计还要给物业收费！
扫扫卫生。拔拔草……。完事。
你看看物业有多少员工？！都在干什么？

作者: lakeliu 时间: 2013-7-9 09:23
你好业主：
你说的你家窗维修的事，我了解了，我现在把物业一些具体工作及一些维修问题和你汇报一下：
首先说到保修期：
1、门窗、供暖在开发商交房后施工单位负责之后一年的维修，一年后由业主自己负责维修，观山的开发商可以说做得很到位了，小区业主的门窗在09年后虽然都已过了保修期，开发商（戒指2012年底）额外花钱给施工单位给咱小区窗漏雨的继续维修，只2013年开始才由业主自己维修。另外咱小区楼体外墙、屋面等在2012年11月都已过保修期，正常如果维修要么业主自行维修要么物业统一申请使用维修基金利息维修，维修内容很多（外墙、屋面、监控、门禁、下水、弱电等）。
2、你说物业员工每天都在做什么了？那么我现在告诉你：
保洁每日清扫楼内卫生、小区内车道人行步道卫生等，下雪还要及时清理积雪，每日咱小区的生活垃圾最少300袋（850*600）。
绿化你会看到，打药、除草、修剪、浇水等
工程负责小区内弱电维修（单元门门禁、楼内感应灯、电梯、小区照明、污水管污水井清理、力所能及的业主家窗、门等的维修、处理突发事件（水电）
保安在小区内巡逻、疏导车辆，你说的很对：咱小区车辆经常拥堵，因为咱小区目前实行不了单行道，再有就是咱小区业主车辆已远远超过小区的车库及固定车位数量，如果小区业主的车没有车位车库，作为物业没有权利不让这样的车进入小区，因此形成现在的局面，物业也一直在想办法解决小区目前车辆问题，作为小区业主此时我想不该去抱怨，而应该与物业一同去解决问题、配合物业。小区是大家的，大家都该去爱护，而不能因为某一件事就全盘否定物业，而应该及时提出问题提出解决问题的办法，物业有很多难处，希望大家谅解，相信物业、业主共同去努力，咱小区会慢慢变好的！

作者: 80h 时间: 2013-7-9 11:13

lakeliu 发表于 2013-7-9 09:23
你好业主：
你说的你家窗维修的事，我了解了，我现在把物业一些具体工作及一些维修问题和你汇报一下 ...

如果小区业主的车没有车位车库，作为物业没有权利不让这样的车进入小区，因此形成现在的局面.
这时候开始说没权利了？难道不交物业费就不给安装煤气你们就有权利吗？就会说好听的，你们应该想想为什么大家都不交物业费，而不是在这做苍白的解释。
多做点实际工作，了解一下大家不交物业费的原因，去改正，物业费自然就会收上来了

作者: skywalker_yam 时间: 2013-7-9 13:33

lakeliu 发表于 2013-7-9 09:23
你好业主：
你说的你家窗维修的事，我了解了，我现在把物业一些具体工作及一些维修问题和你汇报一下 ...

话说B区地下停车场除了门口那一块干爽,里面都是水,特别的潮,车底都生了锈,已经打过两次电话了, 让你们经通通风,或者想办法,到现在为止快两周了,还是一点动静也没有啊~~~~~

作者: nanzhuren1000 时间: 2013-7-10 11:15
我家的门禁坏了，物业也是这么一副嘴脸，说要登个记，等人数凑够了，请他们经理给厂家打个电话一起修。前提，不知道等多久。（报修需要凑人数）我觉得这是物业的统一回答了，他们根本就不办事，你说天天家里来个客人还要下楼去开门接，烦不烦躁。物业这帮人的素质也就这样了，没能力，办不了事情

作者: nanzhuren1000 时间: 2013-7-10 11:16
正常如果维修要么业主自行维修要么物业统一申请使用维修基金利息维修，维修内容很多（外墙、屋面、监控、门禁、下水、弱电等）。我们的维修基金哪里去了，修窗漏水这些问题都可以动用吧。

作者: 星.空 时间: 2013-7-11 14:14
社区门前的土路好几个月了也不管，车辆路过后尘土飞扬，石子乱蹦，多次给物业打电话也没用。

作者: 昊妈 时间: 2013-8-5 13:29
C5的通地下车库的电梯坏了什么时候给修，太不方便了。。是坏了，还是为了省电。。:@

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