幸福E家三期的物业怎么啦?

3号楼一单元的对讲门故障,开不开门,而且从昨晚开始一直发出持续的尖叫声,上午报修了两次,说得都挺好,可就是不见人来修,以前还觉得这个物业不错,怎么这样的办事效率?