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标题: 心怀歉意，SOS---尊爵皇家---问题解决啦！！！ [打印本页]

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-11 12:25
标题: 心怀歉意，SOS---尊爵皇家---问题解决啦！！！
在尊爵皇家订了一套婚纱照，只因对“魔法森林”特别钟爱。后又忽悠朋友也订了一套，昨天看了她拿到的底片感觉她的外景拍得很不好。一个是造型不好（戴着假发的头型不适合她），另一个就是穿着长拖尾婚纱的后期处理不好（看上去感觉很胖）。她的亲戚和朋友都说不太好，听过之后心里感觉对她很抱歉。本来人家是想订别人家的硬是让我给托来的，有这样的效果也是我始料未及的（因为之前对尊爵皇家的水平很有信心）。我朋友本身就是个很好说话的人，拿底片那天由于时间匆忙（马上到下班时间）没有好好看，外景不好让她心里不是很舒服，由此我对她更是十分的抱歉。
发此贴没有别的意思，因为我对自己拍得那套还是比较满意的。只想问一下像她这样已经拿到底片了但是感觉有美中不足之处的情况尊爵皇家有没有补救的措施，起码也让我这个推荐她消费的朋友能心安一点。
问题解决了，高兴！感谢尊爵皇家！

[ 本帖最后由肥猪猪于 2010-9-5 07:28 编辑 ]

作者: 尊爵皇家 时间: 2010-8-11 13:05
标题: 回复 #1 肥猪猪的帖子
请不要着急，你朋友本人对照片效果也不满意吗？
如果是这样的话，你可以让她联系我们的客服部。
0411-83679888

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-11 13:34
我朋友联系过你们，说是已经送去做相册了，言外之意就是没法挽回了，所以她也没办法了。但我总感觉很抱歉，人一生就拍一次婚纱照，还是被我忽悠去的，效果不好总觉得对不住她。:ad:

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-11 13:37
标题: 回复 #2 尊爵皇家的帖子
她不是对所有的都不满意，就是外景的两套衣服，本身她的脸比较圆头型做的都显得她很胖，又矮。

作者: dft200188 时间: 2010-8-11 13:43
标题: 造型好坏对比，贴图
首先来几张我喜欢的3套造型

这套衣服我觉得挺好，底片选了10张，仅第一个场景的就选了6张

这套衣服其实我不是很喜欢，但这张摄影师拍的特别好，这套衣服一共选了5张（我最想要的游艇也是穿这套衣服拍的，可惜很丑没有选择）

这套，直接带一个刘海假发就系那个了，不用修饰，但也还可以，底片选了5张

这套底片选了7张

以下是我不喜欢的造型

室内白纱，造型依然不好，头发太矮，当时真的很想多选，选片时我也说了：唉，景太漂亮了，可惜人太胖。没办法，舍弃了很多景好人不好的照片，这些也是因为景好勉强选的。

这张弄得像个芭比娃娃似的，你觉得呢？

这张呢？丑的没法说啊。。。。。。虽然很喜欢小小新娘这个处理类型

这张，呵呵，右面脸修了，左面脸呢？？倾斜远了去了。。。。。
再看看，my god.....裙子上的脏东西都还在那呢。。。。

室外白纱。。。。。也都不好。。。。。
=========

:lv: :( 我是什么都无所谓型的

选片时只觉得太胖了，当时只怨自己了
没想到过还可以再提这些意见：因为本来就觉得尊爵的技术一流的，拍成这样是自己的问题，不是人家技术不好。
但选片时问我想修成什么效果，我说想修瘦点
看版呢，引领我们的人也只是给看了放大的几张和做成相册的那个版面
也没给看：我们所要的所有的底片最后什么样子
我们也不知道，就没看。
最后去拿底片呢，他们快下班了，我想看看呢，结果说：能打开就行，可以回家慢慢看
俺就这么着给拿回来了。。。
回家后才越看越不对劲，咋有的造型好有的就那么差呢。。。。。
于是就上网发了个帖子，结果被人一顿的指责，以为俺是其他婚纱摄影的托
当时觉得很冤，朋友看了也来帮我想办法
但最后貌似真的没办法了
无知了，所以倒霉了。。。。。。。

=====

唉，婚纱照婚纱照，结果婚纱拍的都不好，其他的再好也没用了。。。。。

[ 本帖最后由 dft200188 于 2010-8-13 14:47 编辑 ]

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-11 13:45
哥们，看不到呀！

作者: 天黑请睁眼 时间: 2010-8-11 14:48
妹子别着急，慢慢来！相信他们会给你个满意的答复！

作者: HS安娜 时间: 2010-8-11 15:26
标题: 回复 #1 肥猪猪的帖子
您好，我是尊爵皇家客服部安娜，关于您朋友的问题，我们已找相关部门联系过，对于底片不满意，可以让您朋友送回来重新修改，至她满意为止。但对于其它的，因已经过您朋友选片，看版两个环节，且已签字确认后我们才发片到外地去制作，确实已无法改变了。谢谢您对我们的支持，如还有其它疑问，可拔打83679888与我们直接联系。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-12 09:12
呜呜呜~~~没法挽回了？真的没法挽回了吗？她有两个造型都很不符合她的脸型，看着又矮又胖。怎么办？怎么办？真的好遗憾！！！

作者: 愿得一人心 时间: 2010-8-12 10:08
这种情况我也遇到了，我照外景的时候天特别不好，选片的时候没选出几张，后来选片的小姑娘给我找他们经理了，很痛快就给重拍了外景，整体很满意。
楼主的朋友不满意为什么不早说呢？人家都把东西给你做出来了，还怎么改啊？

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-12 11:03
她这个人太好说话了，现在说什么都晚了，没办法只能认了呀。照一次婚纱照还留有遗憾谁都不想的。

[ 本帖最后由肥猪猪于 2010-8-12 11:11 编辑 ]

作者: dft200188 时间: 2010-8-12 12:13
恭喜你遇到一个好的帮你选片的人。。。。。

也不对，应该是你提出来了，我们没提，当然尊爵就更不可能主动提了。。。。

作者: 愿得一人心 时间: 2010-8-12 12:28

原帖由 dft200188 于 2010-8-12 12:13 发表
恭喜你遇到一个好的帮你选片的人。。。。。

也不对，应该是你提出来了，我们没提，当然尊爵就更不可能主动提了。。。。

我当时就说了不喜欢，她们都没费劲就答应重新给照了，你不说估计是不会主动问的，就好像饭店，顾客点的菜吃的少，也不会有服务员来问，你是不是不喜欢这个菜的味道啊？我换个厨师给你重做一盘？;)

作者: dft200188 时间: 2010-8-12 13:28
嗯嗯嗯。。。。。

太对了。。。。。。。。。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-12 14:58
不管是饭店还是影楼口碑是最重要的，我们没说并不代表它就是好的。这次你让我们留有遗憾，那下次你怎么让她有理由推荐她的朋友和朋友的朋友来呢？反正我是不敢了。

作者: 愿得一人心 时间: 2010-8-12 15:26

原帖由 肥猪猪 于 2010-8-12 14:58 发表
不管是饭店还是影楼口碑是最重要的，我们没说并不代表它就是好的。这次你让我们留有遗憾，那下次你怎么让她有理由推荐她的朋友和朋友的朋友来呢？反正我是不敢了。

也对，但是你们不说，他们就以为你满意了呢，关键是你已经取照片了，想重照也不可能了，我之前重照的时候，是删掉了不满意的两套，重新给照了两套。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-12 15:33
是，我们没说也有责任。现在就看尊爵皇家能否让他们的顾客不留有遗憾了。

作者: dft200188 时间: 2010-8-13 09:34
:ad: 疯了。。。。。。。。。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-13 10:39
照片摆在那，让大家看看是你们的问题还是我们无中生有。

作者: 小悠然 时间: 2010-8-13 13:20
这照片照的是不太好，假发用的太多了，一看就假假的，太影响了吧
直接把尊爵的水平拉下来了。。。。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-13 13:29
终于有人为我们说句话了。感谢。。。。。。

作者: dft200188 时间: 2010-8-13 14:35
标题: 唉
俺一般自认为没有审美观，弄成咋样就是咋样

所以拿到底片时也没多想

兴冲冲的在QQ上让异地的姐姐看

刚开始姐姐朝同屋的人大喊：快来看婚纱照啦

可一打开第一张，就立即改口：还是别看了

哎，她都不敢让别人看自己亲妹妹的婚纱照。。。。。。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-15 07:57
悲哀。。。。。。

作者: zach 时间: 2010-8-15 08:42
造型不好应该是画完妆就应该提出来滴呀。。。
都拍完了怎么处理啊:ad:

作者: HS安娜 时间: 2010-8-15 09:52
标题: 回复 #1 肥猪猪的帖子
您好，我是尊爵皇家客服部安娜，我已经和您的朋友联系过了，对于不满意的两套造型，我们可以重新安排老师为其重拍，但底片需要自已重新购买。您的朋友说再考虑一下再给我们回复。谢谢您对我们的支持。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-15 16:11
标题: 回复 #24 zach 的帖子
我认为现实中的造型和照片拍出来的效果感觉上还是有差异的。有的造型当时可能觉得很好看但是照片里看起来就是有点显老（自己亲身体验）。连衣服也是一样的，你看着不好看的衣服照出来的效果可能更好。就像有的婚纱看起来很脏很难看可照样可以照出好的效果。

[ 本帖最后由肥猪猪于 2010-8-15 16:49 编辑 ]

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-15 16:30
标题: 回复 #25 HS安娜的帖子
您说的处理方式我们不能接受，如果按照你们的要求我们需要重新花30元/张买底片那我们干吗还要在你家拍，我花这些钱蛮可以去别人家还可以拍个不一样感觉的婚纱照。我感觉你们的做法不是在弥补我们的缺憾更像是变向的让我们为你们该付的责任付账。你们不是有化妆总监还应该有后期处理的负责人吧，让他们看看我朋友的照片是不是我们夸大其词无中生有，请你们研究之后能给我们一个公道的处理方法。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-15 16:43
作为我朋友的朋友我觉得自己有责任要求你们给她一个公平的处理方式，毕竟她是我介绍到你们家的，还介绍一个朋友去你家拍写真（她还没拍），一个在你家租结婚当天的婚纱（10月23号备查）。我是你们家如此虔诚的一个顾客，我在这发贴没有指责你们的意思（她也是有责任的），我只是希望你们能给我朋友一个合理的处理方式，不管是从审美的角度还是从我们顾客的立场上。

作者: 未來の 时间: 2010-8-15 17:17
我拍的其中的外景和宫廷装难看无比，经过再三讨论，终于可以重拍，现在还是怕怕的，尊爵和我当时想象的不一样，拍出来的姿势跟别人都差不多，白金区的衣服也没有宣传中那么多，真的是好担心补拍的两套衣服不好看，这一辈子就拍这么一次，闹心死了，又得和老公向领导请假~~~~~

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-15 17:31
其实过来人都知道就那么回事吧。能拍出好的效果的人寥寥无几，我们没想要惊人的感觉只希望能不那么明显的难看就行了，我朋友拍成这样我也挺闹心的。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-15 17:35
标题: 回复 #29 未來の的帖子
你想要什么效果的姿势要跟摄影师沟通的，否则肯定都是普通的姿势。造型也很重要，拍过一次应该有经验，祝你重拍能够如意。

作者: kasumi329 时间: 2010-8-16 09:42
宫庭的不错，我觉得宫庭的是这套照片中最好的造型，第一张绿色的也不错，可能MM适合绿色系的衣服。
古装的也还可以，流海有点假。
魔法森林的我觉得还行，没有MM说得那么胖，和第一套绿色系的衣服差不多，可能MM本身也不是胖人吧？反正我是看不出来胖。

至于外景的粉色造型，不说什么了，怕MM伤心。反正如果是我，我是绝不能接受这个造型的

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-16 09:51
那个粉色的造型是整体的假发，反正一看就能看出来是假的，效果也可想而知，化妆师倒是省事了直接套上去就行了。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-16 09:52
标题: 回复 #32 kasumi329 的帖子
看来大家的眼光都是差不多的，您的评论还是很符合实际的。

作者: xiaoxiao_123 时间: 2010-8-16 14:00
标题: 回复 #3 肥猪猪的帖子
看来我还是幸运的，我的化妆师设计得很好，可惜她也不干了。你朋友有套衣服和我的一样，不过设计不一样。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-16 15:24
标题: 回复 #35 xiaoxiao_123 的帖子
我朋友这个化妆师太能应付了，整体的假发套上去也倒是很省事。

作者: kasumi329 时间: 2010-8-16 16:51
标题: 回复 #34 肥猪猪的帖子
粉色不是假发的问题，是整个人显得胖，比绿色系的胖很多，而且衣服还有点脏脏的感觉，可能是粉色整体的问题

作者: dft200188 时间: 2010-8-16 19:27
标题: 回复 #25 HS安娜的帖子
我当时是被你们犀利的语言给压得一句话都说不出来了，所以才说：等考虑一下再给你们回复。

我其实只想重拍室内和室外白纱照。

我选的，总共赠送40张底片，我又多选了18张，又多花了那么多钱还选出了那么很丑很差的照片。

再免费给我造型，但底片让我再出钱买，难道我是傻瓜啊？？？对你们我简直是无语了。。。。。

现在我在休婚假没时间上网，但并不代表我朋友和我对你们。。。。。。

无语，不知道说什么了

反正我是很失望，对于其他我认识的再选择尊爵的，我相信我会劝说他们不要去。。。。

作者: 愿得一人心 时间: 2010-8-16 20:51
标题: 回复 #38 dft200188 的帖子
还加选了呢？58张底片都取走了，估计到哪都不能免费再给底片了:(

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-16 21:19
标题: 回复 #39 愿得一人心的帖子
为什么不能再给底片？？？我不明白了，如果照片照的很不错我再跟人家要底片那是我们不讲理，现在照成这样让我们没法给亲戚朋友们看，谁照婚纱照还有不敢给别人看的？？这是我们想要的结局吗？出现这样的结果难道只是我们单方面的责任？尊爵是不是应该做出补偿的让步呢？

作者: 愿得一人心 时间: 2010-8-16 21:57
标题: 回复 #40 肥猪猪的帖子
这怎么冲我来了啊？我也是好心，不愉快的事情我也遇到过，但是通过沟通也得到解决了，不满意的照片我一张也没要，只不过看你说自己已经取走了全部的底片，还加选了，那商家当然就不会再多给了，要是所有取走照片的人都说不满意，商家就再给照一套，再给点底片，那我也说我不满意了（我也想多要底片），我就是站在旁观的角度说这个事，可能是我嘴欠说多了，对不住了，以后我不再发表意见了。

作者: 喵喵のじove 时间: 2010-8-16 21:57
标题: 回复 #39 愿得一人心的帖子
同意愿得一人心的意思，因为不管好还是不好，东西都拿走了，叫人给免费的可能性不大吧。一直关注这个的帖子，看到尊爵能给重拍（虽然底片要钱），但是我觉得不错了，要是我会同意滴。。。当然了，也希望最终结果，能达到楼主和朋友的满意。
我本身就不瘦，拍出来的照片也觉得很胖，但是选片的时候工作人员告诉我能修，所以，即便有两套衣服很胖，我也选了，也在等着看版，如果不好，我一样会要求重拍那两套。
结婚一辈子就一次，希望大家能开开心心滴。。。

作者: 鲁鲁宝 时间: 2010-8-16 22:12
如果我说那套粉色的很自然很可爱，会不会挨骂？:(

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-17 07:55
标题: 回复 #41 愿得一人心的帖子
别误会没有指责你的意思，我们都是顾客而且都有过不愉快的经历我没必要针对你。你说的也挺对的，我们把底片拿走了后又让人家重拍听起来好像有点不讲理。我朋友说了只想重拍白色婚纱照（婚纱照当然以白纱为主），而且只要18张底片（因为后期她单独买了18张底片），照片不用修也行。相信您也能理解格外花钱买了一些让人说不好的照片的感受吧。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-17 07:57
标题: 回复 #43 鲁鲁宝的帖子
我只能说个人眼光不同，大多数人都认为这个造型假发太假而且人也显得胖。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-17 08:11
标题: 回复 #42 喵喵のじove 的帖子
您说的很对，我也很赞成。我们都希望事情顺顺利利的，大家都开心。如果好我们没必要在这说，因为我本身照的婚纱照还没看版呢我没必要得罪他们。我也替我朋友觉得憋屈，也花了不少钱照成这样，看过的同事都在议论说她的照片如何如何不好，她现在出去旅游了，我天天听着都挺不是滋味的。我现在十分相信一句话“实践是检验真理的唯一标准”，我说的什么意思相信大家从推荐者的角度看都能理解。

作者: kasumi329 时间: 2010-8-18 15:24
这个贴子我也看了，造型确定有问题，而且是很大的问题，但当初为什么选片的时候不提呢？如果当初就提了，现在事情很好解决，重拍就可以，可是现在拿到底片了，再让别人免费送底片，就像41楼说的，那我们这些客人是不是也可以这样，拿到底片后说对底片不满意，要求重拍呢？就算是只要18张底片（后期花钱买的18张），我觉得对影楼来说也挺为难的。不过做为消费者，看到这样的照片，也确实闹心。
当初我选片时完全少了一套服装，老公很担心，我说没事，我巴不得影楼出错，这样咱就能重拍了，可惜后来少的照片又找回来了。唉。

作者: 肥猪猪 时间: 2010-8-18 15:53
标题: 回复 #47 kasumi329 的帖子
我们只希望看到好的结果，没想过想格外占人便宜，起码拍出来的照片能让人看不是。我朋友想要18张底片，虽然希望渺茫，但我们也要保留我们争取的权利。不管影楼为难不为难总要有个解决的办法，希望最终能达到双方都满意。

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