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标题: 联通客服建议：每次通话客户可以自己记录时间，自己计算通话时长！！！ [打印本页]
作者: 74747474    时间: 2010-2-27 22:37
标题: 联通客服建议：每次通话客户可以自己记录时间，自己计算通话时长！！！

联通 网通你的话费计算准确吗
联通2010年2月份固定电话通话时长明细详单
日期
拨打时间
通话时长(分钟)
查询时间
语音提示：
本月共享通话总时长(分钟)
截止至当前已使用时长(分钟)
剩余时长(分钟)
实际上本人已使用时长(分钟)
正确率
20100203
8:30-17:30
4
　
　
60
　
　
　
　
20100213
10:30
3
　
　
　
5
55
7
　
20100214
　
1
　
　
　
　
　
　
　
20100215
19:07
8
19:09
　
　
9
51
16
　
20100215
　
　
20:55
　
　
17
43
16
　
20100217
10:30
4
10:35
　
　
21
39
21
正确
20100218
15:33
7
　
　
　
　
　
28
　
20100219
15:36
4
15:40
　
　
21
39
　
错误
20100219
　
　
20:50
　
　
21
39
　
错误
20100220
　
　
14:55
　
　
21
39
　
错误
20100220
　
　
22:13
　
　
21
39
　
错误
20100221
　
　
13:40
　
　
21
39
　
错误
20100221
14:08
5
14:14
　
　
21
39
　
错误
20100221
　
　
21:17
　
　
26
34
　
错误
20100222
　
　
？
　
　
26
34
37
错误
20100225
8:20
1
　
　
　
　
　
　
错误
20100225
8:25
2
8:26
　
　
　
　
40
错误
20100225
19:07
1
　
　
　
　
　
41
错误
20100226
8:22
3
　
　
　
　
　
　
错误
20100226
9:02
1
　
　
　
　
　
　
错误
20100226
20:52
7
　
　
　
　
　
52
错误
20100227
19:03
2
　
　
　
　
　
　
错误
20100227
19:42
4
19:58
　
　
34
26
58
错误
20100227
　
　
20:00
　
　
36
24
58
错误
20100227
　
　
20:56
　
　
40
20
58
错误


本人通话时长以固定电话的计时器准，能略有出入。但联通客服建议：每次通话客户可以自己记录时间，自己计算通话时长！！！所以本人很刻苦，用最原始的记账方法，统计记录每笔业务！！！

业务使用介绍：
固话 宽带捆绑的“亲情1+”，固话每月免费通话60分钟，超出部分0.18元/分钟，月租20元
联通公司的亲情1+ 业务 和小灵通业务 是及时计费不实时扣费 到下月出账时经常多出好多费用 与我们查到的话费是月月都不符 （因为话费是每月有时间限制的 超出的部分话费很贵 是正常话费的几倍）已经3年多了 有不法分子利用此漏洞 盗窃他人话费 联通公司却置之不理 。
IT业都突飞猛进的发展 联通却老牛拉破车 还是利用此狡诈的手段 披着合法的外衣 欺骗消费者 盗窃人们的财产，每月多出的11分钟-24分钟由谁买单？
作者: 0皇棋0    时间: 2010-2-27 23:27
差点差点把,就那么滴了
他们计算时间的单位和我们不一样
以前打公用电话就留意了,公用电话走1分钟,手表还不到50秒
作者: sue1005    时间: 2010-2-28 19:14
就那样吧，我一般也不注意
作者: 74747474    时间: 2010-2-28 19:29
标题: 回复 #3 sue1005 的帖子
投诉到上级主管处，当月的明细，差不了多少，但下个月 下下个月呢？还是如此。
3年前大连的小灵通话费普遍被盗（开始3个月 直到现在 网通公司都不正面承认），网通免费给全市的小灵通重新打码，以防偷盗继续蔓延，而此漏洞一直未被解决



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