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标题: 金广物业越来越差了 [打印本页]

作者: my_lvzk 时间: 2010-2-2 11:28
标题: 金广物业越来越差了
从各个方面来看，金广物业越来越差了。

买房子的时候，说是封闭小区，现在的情况大家也都看到了，每个大门都形同虚设，去年我一气之下，把大铁门的门卡都给退了。
这个卡放在家里好几年了，每张30元的押金呢。

自我感觉，保安的人数少了，白天和晚上的巡逻也很少见到了。现在偶尔见到，也只是在小区里转转，形式大于内容。记得以前，
可是经常看到有保安巡楼的。有一次，我老婆上班匆忙，把钥匙忘在门上，保安巡逻的时候发现了，物业就给我老婆打电话，当时
真的是很感动，以至于我现在总是提前交物业费。说实话，好几年没有看到保安巡楼了。

自我感觉，保洁的人数少了，以前天天有人打扫楼道，现在好多天都看不到。我做了一个实验，把小半个果核放在楼梯上，4天后还在。

以前泉水地区的治安就很差，可是和咱们小区没有多大关系，小偷大多都是绕着咱们小区的。可是现在呢？人心惶惶，下周还要回老家
过年，这个年恐怕过的不会太舒坦。如果物业费可以解决问题的话，物业可以和我们业主来协商着适当的增加一些，安全比什么都重要。

以上只是我的个人观点。

作者: yywyyw 时间: 2010-2-2 21:40
说的不错，客观上说需要改进的不少啊！

作者: 爱意味着包容 时间: 2010-2-3 18:58
呵呵，我可是听同事说这里物业好才在这买的二手房。
谁都不容易，对物业多些理解和包容吧。
新年了，希望新的一年我们可以得到更好更贴心的服务吧！:)

作者: 柚子战士 时间: 2010-2-3 19:32
保洁人员清理楼道次数少了，物业应该了解下情况。当业主都不交物业费时有些事情就麻烦了，大家要和平相处

作者: firetaw 时间: 2010-2-5 18:45
有同感，门栋大门有问题，去年就跟物业反应了，物业说是配件不好买，正在买，现在问题依旧。

作者: ◇毛毛◇ 时间: 2010-2-9 15:27
是大不如前了，可能大家以前在这里夸奖多了的原因吧:o

作者: 美凯新天 时间: 2010-2-10 10:12
我们也是金广的，不会明年也这样吧！:mad:

作者: ◇毛毛◇ 时间: 2010-2-10 10:53
不好说，是不是物业领导又换了？以前那个物业的天天上来回帖子，现在好久都米有影了:(

作者: Thebigsea 时间: 2010-2-12 17:48
新年新气象，期望物业能够更上一层楼，多多与业主沟通，消除误会，解决问题，大家合睦相处，其乐融融！~

作者: ◇毛毛◇ 时间: 2010-2-24 09:04
物业领导确实换了:(

作者: jgwy 时间: 2010-3-4 16:06
我们会努力！做的不好请多多包涵！:loveliness:

作者: jgwy 时间: 2010-3-4 16:19
只是楼主标题不要一棍子打死哈！我们会努力的！:D

作者: jgwy 时间: 2010-3-4 16:20
首先我们是3级的小区不能和人家1 2 级的小区相比对吧？看看周围看看整个泉水！包括富士庄园！我们的物业费室0.5元！呵呵

作者: ◇毛毛◇ 时间: 2010-3-9 14:06
你总算又出来了，为啥消失了好久:o 不要往后看，你们要做的长久的事业，对不:P

作者: jgwy 时间: 2010-3-10 10:19
呵呵是啊！最近身体原因休息一段时间！最近上班了

作者: ◇毛毛◇ 时间: 2010-3-10 10:36
:D :D :D

作者: 江湖之梦 时间: 2010-3-13 02:37
标题: 回复 #13 jgwy 的帖子
大连市住宅小区物业服务收费等级指导标准

三级：
项目
服务标准及基本条件
备注

基本配套条件
1、小区有专业物业服务机构，人员配置合理。
2、管理服务人员佩戴标志，照片上墙，行为规范，服务主动、热情。
3、各项管理制度完善。
4、应用计算机等现代管理手段进行科学管理。
5、整体环境较好。绿化率达到20%以上。
房屋管理
1、按有关法规政策规定和物业服务合同约定对房屋及配套设施进行日常管理和维修养护。
2、房屋外观较好、整洁。外墙、公共楼梯间、墙面、地面无破损。
3、公共空间及外墙无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象。室外招牌、广告牌按规定设置统一有序。
4、小区主出入口设房屋、道路平面图，房屋栋号、行政街号、单元号标识齐全。
5、无私搭乱建及利用小区共用部位堆放杂物及违章占用现象。
6、房屋装修符合规定，有住宅装修管理制度。与业主、装修公司签订装修管理协议，对私拆乱改管线、破坏房屋结构和损害公共利益的现象及时劝阻，问题严重的报有关部门处理。
7、建立房屋报修、修缮制度并建有记录。
8、房屋档案资料齐全，管理完善。
共用设施设备维修养护
1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护，维修养护制度健全并在工作场所明示。
2、公共设施设备按照管理责任分工运转正常，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；对设备故障及重大或突发事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。
3、实行报修值班制度。预约维修按双方约定时间到达现场。
4、高层住宅楼设有中档次电梯（每个单元不少于一部电梯）并正常运行，安全设施齐备，按设备技术要求定期保养。
5、小区内道路、停车场平整畅通，交通标志齐全规范。
6、小区内路灯、楼道灯等公共照明设备完好率不低于95%。按规定时间定时开关。
7、设备用房整洁，主要设施设备标识清楚齐全，容易危及人身安全的隐患处有明显标识和防范措施。
8、小区共用排水、排污系统完好畅通。窖井、化粪池每半年检查一次，根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢。
9、消防设施设备完好，可随时启动，消防通道畅通，制定消防应急预案。
公共秩序维护
1、设专职管理人员进行日常管理服务，维护良好的公共秩序。
2、配备门岗室及岗亭。设有专业化秩序维护队伍，人员统一着装，文明管护，纪律严明。
3、小区实行值班巡查制度，按有关规定对住宅区重点部位进行巡查，并做好巡查记录。
4、停车场实行登记管理。对本区的机动车出入验证，外来的机动车核准后登记放行。引导车辆有序通行、停放。
5、对进出辖区的装修工、服务人员发放临时出入证，实行亮证管理。
6、对火灾、水浸、治安、交通事故等突发事件有应急处理预案，并及时报告有关部门。
公共卫生保洁服务
1、公共区域保洁卫生实行统一化管理，有专业保洁队伍，管理制度落实。
2、对小区内公共区域（硬覆盖、道路、绿地）、公共楼道、过道、楼梯扶手、电梯间每日进行保洁，保持干净整洁。
3、室外标识、宣传栏、信报箱及景观物等定期清洁。
4、公共区域门、窗保持清洁；地下停车场、车库部位保持清洁，无乱涂、乱划，无污渍。
5、合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾实行袋装化，做到日产日清。无垃圾桶、果皮箱满溢现象。垃圾设施保持清洁。
6、进行保洁巡查，及时清除卫生死角，无杂物、乱堆放等现象。
7、建立消杀工作管理制度，随时开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制害虫孳生。
绿化养护管理
1、绿化管理设施设备齐全完好，有专业绿化人员，实施绿化养护管理。
2、绿化布局基本合理，草坪、花草树木生长良好，适时修剪、养护，并随时补摘、补种，无杂草、杂物。
3、根据气候状况和季节，适时组织浇灌、施肥和松土。
4、适时组织防冻保暖。定期喷洒药物，预防病虫害。
综合管理服务
1、制定完善的物业服务方案并组织实施。
2、按规范签订物业服务合同，双方权利义务关系明确。在物业区域醒目位置公布物业服务项目、内容及物业服务收费标准。
3、管理人员持证上岗，特种作业员工应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。
4、设立客服部门，公示值班电话，处理物业服务合同范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。
5、每年至少征求一次业主对物业服务的意见。
6、建立档案管理制度。
7、建立共用部位设施设备维修资金台帐，帐目清楚、准确，按规定管理使用专项维修资金，定期公布维修资金使用情况。
8、建立健全财务管理制度，每年公布一次物业服务资金收支情况。

作者: jgwy 时间: 2010-3-13 11:07
楼上的正解！:D

作者: scyy 时间: 2010-3-23 15:49
同意，有同感

作者: jgwy 时间: 2010-3-24 15:45
楼上的同感那个？

作者: my_lvzk 时间: 2010-3-30 17:32
>应用计算机等现代管理手段进行科学管理。
有么？我怎么没有看见。

>对进出辖区的装修工、服务人员发放临时出入证，实行亮证管理。
这就不用我多说了吧。

>配备门岗室及岗亭。
很多门都没有，即使有，也是形同虚设。

>消防设施设备完好，可随时启动，消防通道畅通，制定消防应急预案。
这是最可怕的。大家没有发现我们的楼道里竟然没有任何的消防设备吗？

作者: jgwy 时间: 2010-3-31 11:18
这个小区竣工的时候就没有计算机管理！
计算机管理什么你看明白了嘛？
这个物业条款是2009年开始实施你不知道吗？
你买房子的时候你不知道吗？门岗没有吗？
楼道里有消防设施那是指高层！我们这里有高层吗？
楼前的马葫芦里都有消防栓！
你这个帖子我回复到此！我不想跟你较真！
泉水5毛钱的物业费小区你可以去比较去较真！

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