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无良商家

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发表于 2017-4-3 15:21 |显示全部楼层
3月8日在张前路乐购购物商场三楼买了一个“袋鼠”品牌的拉杆箱子,服务员告诉是新品,质量保证,不讲价,一年内免费维修,小姑娘说的真真切切啊,我当时是按照售价524的价格买了这个箱子,3月14日我们拿着箱子从大连出发,当时箱子没装太多东西就是夏天的衣服用品之类,就没有托运,结果下飞机了,到酒店,箱子就死活打不开啊,密码是我设置的三位数,不可能错,东南亚的天气是热的,我从北方穿的是棉袄啊,箱子里面装的我夏季的衣服还有鞋子啊,怎么办,总不能原路拿着箱子再回大连吧,我让同行的男生用钥匙帮我撬开箱子,4月2号我下午回大连,3号就去商场找,结果告诉我,不是箱子的问题,是我使用不当,他们不负责不处理,如果换锁,所有费用需要我来承担,我晕,这态度,试想在外地箱子打不开当时的情形,我半个月需要用的家当全在箱子里,我不撬开箱子能怎么办,正常人在遇到我同样的遭遇,都很着急,当时的首要反应都是需要打开箱子的,现在商家的态度特别让我不满意,和买的时候的态度截然不同,当时负责的销售员更是躲了起来,我就想问,我这旅行箱就用1次就坏了,不是质量问题是什么,况且我还没有托运,正常的旅行箱托运的时候或多或少还有碰撞的情形,这5佰多元买的是个纸箱子吗,在一旁有位昨天刚买完这个箱子的大姐,听到我的遭遇后,要退货,服务员就不给退了,听起来都觉得可笑。这离3.15还不到一个月,这些商家有良心吗,他们是商家,换个角度也会成为消费者,无良商家,就该曝光。

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发表于 2017-11-29 14:15 |显示全部楼层
不稀奇,国内买东西基本都没有售后服务
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