洒家向来对京东没什么好感。
前些日子公司在它那买了一台戴尔笔记本，刚一拿到就开不开机，显示系统丢失。
打电话给京东，京东不管，直接给我戴尔客服的电话，让我跟他们联系。
打电话给戴尔，在对方指导下做了些检测，承认是出厂时系统有问题，问我此电脑是个人使用还是公司使用。
洒家也不知道他是啥意思，就如实说是公司使用。
结果对方告知公司使用不是个人使用不予以更换（说是什么什么消费法规定的），让我拿到客服去。
无奈，改口来不及了，人家有通话录音。客服的位置离我们又较远，懒得去。
本人也小懂点电脑，系统坏了就重装呗。死活又装不上，不管是XP还是WIN7安装过程总出现莫名其妙的提示。
打电话给戴尔，换了N个工程师也没能解决。最后还是拿到客服去了，好不容易把系统给装上了。
事还没完。。。。。。
系统是装上了，可是同事在使用的时候发现电池电量永远停在53%，就是充不满。
不插电源还开不了机，这个郁闷啊！
最后没办法又跑客服去了，一测，电池是坏的。说先凑合用着，让总部发一块电池过来，大约得十天半个月。
同事问：那是不是直接发给我们就行了，我们等着收就完了呗？
答曰：不可，必须以旧换新。电池到货了还得去客服。
这一顿折腾，京东把事儿撇得一干二净，什么都不管。
我确认收货评价时，如实描述了事情经过。回头一看，我操给和谐了。
无语。。。。。
再有，买东西之前想了解下商品的细节问题，连个售前咨询的客服都TM没有，连淘宝都赶不上。
别人咱不管，反正以后洒家是不会在那买任何东西！ |
