羽映像失望！！(问题基本解决，态度不错)

上周在羽映像照完相片后，一回家就开始卸妆，卸完妆后皮肤开始发痒，也没太在意，可到后来皮肤越来越糟糕现在快一个星期了皮肤还没好，红肿痒，让羽映像给毁容了。。你们客服前期给我一些资料上面填写关于什么皮肤问题。这些资料你们根本没有研究，就是走个形式。化妆时候又问我一堆类似问题。如果这样你们有必要给我发调查资料吗~在之前挑选衣服的时候你们应该做好记录，之后我去照相时候你们衣服又找不到了，又开始推荐其他款式衣服，你们这是什么乱糟糟的影楼~去年在你们家订的花园婚礼一开始客服告诉我在南山富丽华照~我本来想4月份就要照相客服告诉我草地不能太绿，因为就喜欢花园婚礼早地~就为了草地等了这么久，谁知道你们把这个项目做成假景。早知道我早点去照，因为赶婚期你们客服告诉我肯定不能给电子相册~~等我和制作的客服说了情况后很爽快告诉我赶电子相册又没什么问题。。。。。
             羽映像你们真让我失望~~~

亲，看到帖子了，我们很重视，也谢谢你告诉我你的不满，我们也希望能改进我们的工作，希望看到帖子之后，能与我们联系，我们愿意去解决问题，比愿意我们的客人带着这样的想法和感觉，评价羽家，请联系我，我的电话是39806588，我的Q是：506940056

事情都这样了你们怎么解决~请把解决方案发在帖子下面让大家看看你们怎么诚心~

你去年定的，怎么不去年拍，这还赖着羽映像了啊？是人都知道，后期怎么也要2个月，甚至更长，自己耽误时间了，还赖别人，啥玩意啊！还有你化妆之前都不搽隔离啊？自己皮肤敏感，就要提前防范

而且你肯定卸妆也没卸彻底

您说的脸色过敏，如果有医院诊断证明，是用我们的化妆品所致，我们愿意负责医药费
如果您就是喜欢富丽华的花园婚礼的草坪，我们愿意为您重新拍摄
因为南山富丽华的草坪经常接待婚礼，所以常常会提前一天把我们取消，给我们的拍摄造成很大的麻烦，所以我们才会建设天台花园，因为南山的花园婚礼拍摄也是我们打造的，所以一直相信我们会再建一个更美的花园，让您失望了，我们向您道歉
至于电子相册，都是精修好的照片才能做的电子相册，现在成都设计每天都是加班到半夜，我们只是不想让客人失望，希望客人能在婚礼当天能拿到电子相册，所以会很爽快答应，这里面有许多熬夜的心血，如果不理解，不至于有怨气
毕竟这是论坛，我们更希望羽家以一个良好的工作态度和敬业精神为客人服务，而不是象您说的这样，我们要把解决方案贴出来，毕竟我还没看到过敏到什么程度
希望您怒气和怨气解了之后，您能到我们店里，我们聊聊，也想知道您还有哪方面需求，是我们能做到的，毕竟我们对每一个羽毛，我们非常爱惜，非常珍惜

回复 4# 雪已经化了


    你是什么玩意啊~是不是拖啊~靠~他家拖太多了~如果没有好处哪来这么多好评~再好的影楼肯定也有不好的一面不可能那么完美的好评~他们如果早点告诉我草坪婚礼已经改到假景了，我可以早点去拍摄不用等了~因为我和他们客服做了很多沟通~我预定的套系他们给我送什么精华好像是防敏~告诉我来化妆之前差点乳液就可以~结果什么破精华什么破化妆品~我早上发完帖子就去医院诊断是化妆品过敏~花了128元。没有几个钱我不计较这钱什么的~我就是告诉大家真相~和让大家注意防范下也让羽映像知道你们的化妆品确实有问题这种现象~还有你们的服务真的要加强了~没有像帖子里说那么的好！！！！

回复 5# 雪已经化了


    化妆品有问题卸的再干净也没用~因为已经过敏了~你真二~拖！

回复 6# 羽.映像婚纱摄影


    你们家摄影质量我是肯定的~但服务和化妆品是不是也应该在一个档次上~我今天早上发完帖子就去了大连皮肤科医院确诊为化妆品过敏~花了128.92没几个钱，就算了~开的药膏如下：复方甘草酸胶囊61.9元， 醋酸泼尼松片1.02元一袋，他们说过敏不能搽药开了他们自己做了中药面膜2袋 33元~如果谁要是化妆品过敏就用这些吧~今天开始吃药说5天左右能好~我就当小白鼠了~~！
      你们怎么不解释你们衣服为什么找不到~我和我对象衣服都需要重新选~你们的管理工作是不是要改进了~!

谢谢您提醒我们化妆品的事情，我们会重新复查一下的，也请您带着医院的证明和花费单据，我们愿意负责
也请加我QQ或致电给我好么？我们更愿意面对面去解决，毕竟文字还是有一些误会的空间

至于您说的拖，上面有她们的照片，都是客人照过的，我们也没能力养这么多拖，给这么多的拖好处，我们给不起，现在最贵的是人力，我们请不起这么多拖，无非都是些拍照后相处很好的客人，中间未必就都是全让她们满意的，也有您这样的，中间有这样或那样的问题，比如雪，当时的后期修改，她曾经非常不满意，也发过脾气，但是我们同样感谢她的意见，解决后的结果就是她成了我们的粉丝，或许是我们的诚意让她喜欢。

也正是这些拍照过的羽毛给了我们许多意见和想法，才会让羽家一点点壮大，我们也知道我们有许多不完善的地方，天台花园拍出来后，请羽毛群里的姐妹们点评，提出意见，我们好去改，为了感谢大家的意见，我们在7月2日给在此聚会的羽毛们，一个合影，我们管化妆，管拍摄，不管车餐。

  如果这算是贿赂，那么就是这样了

  谢谢您的意见，无论怎样的建议对羽家都有良好的促进作用，再次感谢您