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【大华御庭-小户型】一室改两室-更新客厅等毕业照

gyumyo 2010-10-8 07:40 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
今天把壁纸退了,其中种种原因不想多说,反正一句话,擦亮自己的双眼,冲动是魔鬼呀,特别是参加团购的时候 ...
aaronvip 发表于 2010-10-5 16:28


邻居,我也在团购上订壁纸(瑞宝)了,你订的是瑞宝吗?为什么要退呀?不方便说就短消息我吧。
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 楼主| aaronvip 2010-10-8 08:22 显示全部楼层 来自: 中国北京
回复 291# 精美佳人


    FR反冲1780,包安装
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 楼主| aaronvip 2010-10-8 08:47 显示全部楼层 来自: 中国北京
回复 289# faintt2008


    订作的,双口门套60,单口门套50
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cc195 2010-10-8 12:08 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
楼主你家的门在哪里买的?多少钱一堂呢?买门带门套吧,对了,你家窗套是怎么做的呢?也是卖门的做的还是找木工做的啊,呵呵
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 楼主| aaronvip 2010-10-8 13:30 显示全部楼层 来自: 中国北京
回复 295# cc195


    门是在后盐森荞木门买的免漆门,750带门套,窗套50一米。幸福E家也有卖森荞门的, 小牌子没什么名气,还没有安装,只是同事用过说还可以。
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露露猫 2010-10-8 19:29 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
帮顶。。
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 楼主| aaronvip 2010-10-9 14:31 显示全部楼层 来自: 中国北京
本帖最后由 aaronvip 于 2010-10-9 15:18 编辑

今天欧派集成吊顶安装,安装满意服务不满意!!!吊顶是我在7月24日的天健的上订购的,那是第一次参加团购,控制控制没控制住,一冲动交了500大洋的不可退订金,从一开始量尺到出设计图,感觉他家服务真是不行呀。

1 约吊顶量尺约的9月5号,可是欧派量尺的4号就给我打电话说在小区了,过来量尺,我和我LP正在往幸福家居走,没办法,人家都到了我们也不能不去,屁颠屁颠的跑回去了。量完尺得选样式吧,人俩带的色板没带全,我俩寻思着怎么也在得去店里看看,毕竟店里样式多呀,而且在团购会上欧派小穆当着大伙面说,所有订购他家吊顶的去他家店看样式可以报销打车费。可是欧派量尺的说了,其实店里主要是欧式的多,不符合我家风格,我们就选颜色和面板就行,他们给设计,我俩寻思着也行,懒着往开发区跑了,选了个颜色,选个了板就定了。被告知说2,3天就能出设计图。
2 一周过去了,也没收到设计图,打个电话问了问,说帮着催催,又过了三四天还没有消息,正想着,突然接到欧派设计师的电话,一上来以一种质问的口气问我为什么设计图发了好几天,一直没给她回复。我说你发哪了,她说发qq邮箱了,我当时留了两个邮箱,特意告诉他们说qq邮箱不常用,如果发的两个邮箱都发。其实发哪个也没关系,关键是你发完了,怎么也得打电话跟我确认一下我收到了吧,最起码告诉我一声,我这个要求过份吗???然后给我留个qq号,说让我看看设计图有什么需要改的可以联系她,我看了看,他们在团购会上承诺的厨房升级成大灯没有,只是一个普通小方灯,便在qq上跟她联系,半个小时也没回我消息,我电话打过去也没找着人,因为人家根本没告诉我她叫啥,姓啥。又过了一会,回我电话了说她不知道我这个是在天健上订的,改完发给我。
3 我家瓷砖贴完后联系他们复尺,复完尺后让我大白前三天给他们打电话,给我安排开工日期。我严格遵守他们的规定,在大白前三天也就是10月1号给他们打的电话,客服告诉我,我的货到没到她不知道,什么时候到也说不好,定不了日期,而且他们在休假。我说你家经理叫我提前三天通知你们,而且我刚刚给小穆打完电话,你今天定不了没关系你哪天能定给我打个电话不就得了,听我这么说才勉强说给我定9号安装,我说可以,要是日期不行,你提前通知我。
4 又过了几天,收到欧派客服电话,说我家安排到了10号,我说当初定的不是9号吗,怎么改10号了,我10号有事呀。客服说了,没有呀你家一直就10号呀,我又把那天的经过跟她叙述一遍,勉强答应我9号给我家安装。
5 7号欧派的人在我的装修日记里告诉我,今天给我家安装,我当时就感觉有点乱,打电话问她们,说是搞错了,我还特意提醒她们来的时候把东西都带全了,特别是当时他们团购会上答应给的赠品和延保卡,大家可以参考我日记28页。结果今天安装工人来了后,发现赠品没带延保卡也没带,工人跟我说,你这有赠品吗?如果有的话,早上他们出发的时候就一起装过来了,让我跟他们店面确认,这个时候我有点火了,给小穆打电话,小穆答应下午过来看看,后来中午打个电话一听快安完了就不打算过来了,问我去兴工街那面方不方便,至于吗我为个破赠品还得去兴工街那找他,我说改天吧,然后电话挂了。

我第一次参加团购会就订了两样东西,一个是欧派,一个是亿诺烟机。在团购会的第二天我就收到亿诺王姐电话,说是邀请我什么时间方便可以去她店里看看,看看有没有合适的款式,没有的话可以给退钱,赶上中午还可以在她那吃饭,团购会的折扣和赠品一样不少。可是从我在欧派交完订金,一直是我单方面跟她们联系,而且他们在团购上承诺的东西也没几样实现的。在确定安装日期之前没收到他们一个电话,只有昨天收到客服电话,告诉我今天安装,然后就说我还需要交多少多少钱,交完钱他们才会安装。我说那要剩了不还得给我退吗,客服说,那安完给你退。我有点磕了。。。
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 楼主| aaronvip 2010-10-9 15:25 显示全部楼层 来自: 中国北京
还得说一句,安装过程中我找到了天健团购那本书,看了看欧派吊顶那页(35页),上面写珜天健专属服务其中有一样就是“所有辅料免费升级为高端金属烤漆系列”,我问了问收我钱那大哥,我说你家哪个是烤漆的,他说没有,我说你家辅材就没有金属烤漆的,他说没有,我心又一凉,没有,莫非这大哥不是很懂,拍上照上来,TX们给看看到底是不是所谓的高端金属烤漆,因为我本人也不懂,看着像又不敢确实。但是人家监理都说了没有,那我也没招了。。。
DSC02199.jpg
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露露猫 2010-10-9 17:38 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
看来售后很重要啊,前期销售说的再好,后期跟不上,也不行啊。。字里行间看得出来,你还算客气的了,要我早上版主红杏那里投拆去了!
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 楼主| aaronvip 2010-10-9 19:23 显示全部楼层 来自: 中国辽宁大连
回复 300# 露露猫


    其实这些都是小事,但是商家得有诚信吧,当那么多人说过的话还能不算吗?当初那么多人劝我,买东西一定要谨慎,谨慎谨慎还没选对人
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