网络上看到这样一段话，一些欧美女性与陌生人目光相遇时会微笑，热情又迷人。而在中国，人人敌意般地冷漠着。曾和空姐朋友聊天，她说倒饮料送餐食，只有不到十分之一的人会说谢谢，而能抬头望着她微笑的，还不到1%；到埠时，她们站在舱门口对每位乘客说感谢再见，人们往往视而不见听而不闻避开目光加速而过。我们为什么不笑？

      很多时候，我们生活的好多领域接触最多的就是服务人员，像上述的经历我们也都经常会遇到，当我们吃饭的时候，很少人会礼貌的说声谢谢，有人会说，这或许和中国人内敛的性格有关，人们都羞于表达感情，甚至对自己的亲人都很少说些暖心话，何况外人了，

     其实，国人习惯麻木，中国的服务行业做到视顾客为上帝的寥寥无几，有的时候跟服务人员说“谢谢”的时候，甚至她们也没有回应，尽管如此，礼貌还是很重要，无关他人，只做给自己。有时候也不解为什么人与人之间会如此的冷漠，其实点头微笑或者说声谢谢都是很简单的，这也会拉近彼此的距离，但就是这样简单的礼节我们从来都没有重视过甚至不把它当作一种礼节，中国是一个礼仪之邦，中华的礼仪和道德都有着悠久的历史，可以说我们血液里骨子里是一个文明的民族，如果能把礼貌待人落实到点点滴滴的小事上，我们的环境会更加融洽、温暖。