9月15日，铁道部发布消息称，从本月25日起，旅客火车票退票费标准调整。根据新规，开车前，退票费由原来的按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收，以元为单位四舍五入计算，退票费最低按2元计收。

对于乘客来说，退票费能降下来，确实是一个利好消息。一开始，大家还不相信，因为毕竟也没有什么听证会和事先预告，只到各个媒体把消息报道出来，才相信这是真的。不然按以前的票价的20%收取退票费，确实是有点高了。随着高铁、动车等线路的开通，一张票价高达五六百元，按照20%的退票手续费标准，一张五百余元的火车票退票费竟高达一百元之多。而每一百元就可以省15元。这样算的话，相比较以前的退票费，确实可以省不少钱了。铁道部的这一举措，确实赢得不少掌声。